（原标题：智能体之战，欲望扛起AI赋能中小企业大旗）

出品 | 枪弹财经

作家 | 白华

裁剪 | 闪电

好意思编 | 倩倩

审核 | 颂文

在科技大水滔滔上前的今朝，AI智能体竞技的序曲果决奏响，各人企业竞相布局AI疆域，力求在这场期间转换风暴中夺得头筹。

回想往昔，从电信纪元下的黄页篇章，互联网时间的“官网”林立，挪动互联时期的APP与“官号”纷飞，直于本日AI时间的智能体崛起，每一次期间的滔天巨浪，王人预示着“交易领土重塑之时已至”，赋予每个企业以弯谈加快、特出巅峰的无穷可能。

在这场问鼎华夏的较量中，欲望近期推出了业内首款面向中小企业的IT作事智能体——欲望百应。此举不仅为中小企业在AI探索之旅中开荒了一扇全新的大门，更彰显了欲望勇有时代潮头，往常瞻视线引颈改日科技发展的壮志洪志。

1、AI期间驱动：智能体产业创新之战打响

跟着AI期间的赶快发展，大模子正逐渐浸透至百行万企，2024年更是被誉为“AI应用元年”。在这一布景下，AI智能体手脚AI应用最主流的形态，正逐渐让强劲的AI智力变得东谈主东谈主可用。

市集商讨机构Research and Market在11月发布的解说中推测，AI智能体的市集范畴将从2024年的51亿好意思元增长到2030年的471亿好意思元（约5年增长420亿好意思元），2024—2030年的复合年增长率为44.8%。

“本色上，不论是个东谈主端，如故企业端，智能体的时间照旧到来了。”欲望集团副总裁、中国区首席市集官王传东说谈。

百度的创始东谈主李彦宏曾示意，在AI时间，“超等聪颖”的实用性应用较之高DAU（日活跃用户量）的“超等应用”更为关节。他以为，应跳出挪动互联网的固有想维，不痴呆于DAU来有计划得手，并看好智能体手脚AI应用的改日趋势。

一样，微软CEO纳德拉（Satya Nadella）也指出，智能体（Agent）将是AI世界的新应用，其正在快速添加新功能，以惩处个东谈主责任中最大痛点并鼓舞着实业务效能，“紧要调节行将到来。”

凭据市集公开信息判断，各人新一轮的AI Agent（智能体）产业创新照旧悄然打响。

11月20日，好意思国的微软书记推出全新升级的Microsoft Copilot Studio和Copilot Actions等多款AI智能体家具。其中，Copilot Studio可调用1800多个定制Azure AI模子的自便一个。

除了微软，还有繁密好意思国科技巨头也在加紧打造属于我方的AI智能体家具。据Axios报谈，Meta正组建一个新的家具团队，专注于为企业客户打造AI智能体应用与器具，以竣事更多收入增长。

Meta创始东谈主扎克伯格以致预言，改日AI智能体的数目可能比东谈主类还多，东谈主类将糊口在一个特地亿，以致数十亿AI智能体的世界中。AI智能体将成为每家企业的“标配”，就像今天的邮箱、网站和外交媒体一样。

在中国，一样有不少企业照旧在AI智能体赛谈上先行一步。举例欲望早在旧年，便已前瞻性地建议了混杂式东谈主工智能的集团政策愿景，该愿景涵盖了个东谈主AI与企业AI两大范围。本年4月，欲望针对个东谈主用户推出了智能体“小天”，标识着其在个东谈主智能范围的初步探索。

11月28日，欲望又发布了业内首款面向中小企业IT作事的智能体——欲望百应智能体。不仅为中小企业在AI范围的探索提供了一个全新进口，亦然欲望在AI智能体范围的又一紧要里程碑。

人所共知，新一轮科技创新和产业变革正以重振旗饱读之势迅猛发展，AI等顶端新期间犹如破晓之光，方兴未已，它们往常所未有的力量，重塑着东谈主类对世界的领会与矫正智力。

在这场数字化、网罗化、智能化交汇的大潮中，趋势已明，改日已来，而欲望早已在各人繁密企业中脱颖而出，成为引颈各人AI智能体新高潮的领航者。

2、创新驱动：欲望百应智能体，提供全新进口

AI范围的竞争中枢，照旧从大模子的“有无之战”变成了“应用之战”；在这个阶段里，比拼的不再是宏不雅办法，而是落地智力和交易化的进展。

而在交易落地点面，欲望最新发布的百应智能体也提供了多种智力与交易案例，惩处中小企业AI转型的痛点。举例在百应智能体上初次推出了三大中枢AI应用，旨在全价值链鼓舞中小企业竣事开源、增效和降本，竣事从关节边幅产生价值。

最先AI营销通过苟且定制AI助手，不错鼓舞获客效能拔擢数倍。

谈及开源获客，这不仅是中小企业的中枢需求，亦然其面对的关节挑战。其中，智能营销以其精确的客户拓展智力，正被越来越多的中小企业所给与。欲望百应智能体所蕴含的AI营销力量，已在欲望官网得到了充分的应用与考证。依托自主研发的“乐幂”AI营销引擎，欲望官网得手构建了智能触达、智能保举、智能搜索、智能客服这一“AI四大救援”。

据悉，仅在2023年，“乐幂AI营销引擎”便助力完成了跨越14亿元的交往额，而AI营销亦将迅速在欲望百应平台上线。

至于AI办公，欲望百应智能体提供了协同办公的场景，并预置了繁密AI应用。其独创的三联屏交互界面，将AI交互栏、办公责任台、应用菜单栏胶漆相投，一个界面即可涵盖系数可能的办公需求，无需经常切换，使得办公效能不错拔擢1倍。

同期，AI作事的引入，更是鼓舞了IT运维举座老本的大幅下落，降幅高达50%。

一项针对IT运维的调研数据炫耀，中小企业对IT运维外包市集的客户不寂静度达到了34%。在老本方面，临时礼聘外部IT东谈主员惩处问题的最低年度用度为6000元，但即便如斯腾贵的老本，也无法换来客户的寂静，这种反差极为显明。

欲望百应智能体的AI作事推出，将这一老本暴减至3588元/年，险些等同于一部“手机月套餐”的价钱。而且，欲望得意一口价、无穷次（线上无穷次、线下12次免费上门作事）、跨品牌。这一变革性举措，无疑是对IT运维行业的全面颠覆。

百应智能体之是以或者直击中小企业痛点而且竣事低门槛拥抱AI，离不开其强劲的期间智力。具体来说，具备以下五大期间智力：

一是多模态交互：通过图像、视频、语音等交互方式缩小了用户与智能体疏导的门槛，极大缩减了用户样式问题的时辰。图文并茂的输出缩小用户分解的难度，更易懂，更具实操性。

二是可视化想维链：百应智能体想维链通过深度推理与强化学习不错惩处大模子幻觉问题，让IT问题的解答图文并茂，新灵活让用户体验更好，操作更容易。

三是多决议博弈：基于欲望ITS内行模子/会诊策略集/结构化常识库/器具联动/联网智力强化匡助用户对比并寻找最好谜底，保证决议的专科性与精确性。

四是多智能体互助：竣事如生文智能体、生图智能体等多智能体间互助，东谈主与智能体间的互助，帮用户竣事多联屏操作，大幅减少应用软件切换，文档传递等冗余操作，极大拔擢办公效能，拔擢责任质料。

五是全链路安全：为用户提供通讯、存储加密，数据备份，并匡助企业照顾用户权限，保险企业数据100%不丢失，竣事高可用与继续性。

在科技日月牙异的今天，多元化的功能应用与中枢期间并非臆造而来，它们深深植根于欲望对行业趋势的狠恶瞻念察与不懈的期间创新之中。这一历程的酿成，源自欲望本人从小企业一步步成长壮大的历程，这段履历赋予了欲望对中小企业在IT设施、目标、照顾等通用智能化需求方面私有的见地与深远的分解。

恰是基于这份深远的瞻念察，欲望百应智能体得以特出单纯的期间堆砌，成为一款着实迫临市集需求、历经家具迭代与期间转换、专为中小企业量身定制的智能化利器。它不仅凝华了欲望的期间精华，更体现了对市集需求的精确把合手与积极反应。

3、领航改日：欲望专注中小企业，共绘AI蓝图

一直以来，中小企业手脚数字经济发展的主力军与智能化转型的前沿阵脚，面对着前所未有的机遇与挑战。然则，受限于范畴、资金与期间，多数中小企业在AI转型之路上方法维艰，仍处于“遥看星空，难触星辰”的逆境阶段。

IDC发布的《中国中小企业生成式AI及大模子应用访谒：面对的主要挑战及费心，2024》炫耀，中小企业在发展AI政策时，面对好多问题及费心，举例选拔大型模子和AI期间庸俗需要插足无数的资金，包括硬件、软件、培训和数据处理等方面的老本；不同地区和行业有各式种种的法例和合规条件；牵记投资于AI和大模子是否或者在长久内产生弥漫的答复；企业衰败弥漫的期间常识，异常是在深度学习和AI范围；费心数据安全性和数据平台的踏实性等。

鉴于中小企业在智能化转型谈路上所碰到的重重逆境与挑战，欲望集团高档副总裁、中国决议作事业务群总司理戴炜也狠恶地体察到这一近况，并明确指出：“AI并不是头部企业的专利，欲望绝顶看好中小企业在AI上的应用速率，生机百应智能体提供的方便、低老本平台，成为一个与用户、客户共创的启动，这亦然清冷冬日里为辽远中小企业带去的AI福音。”

本色上，早在7年前，欲望就前瞻性地意意象了智能创新的势在必行，启动扩充了3S政策。依托“端-边-云-网-智”新IT架构，当前照旧酿周详栈AI政策布局，成为业内独特的全栈AI家具及决议作事厂商，并在中小企业智能化转型中证据着“主力军”的作用。

全栈AI政策布局即通过AI结尾、AI基础设施和AI原生的决议作事，全面鼓舞AI期间和应用发展，加快企业智能化进度，为中国AI生态汇团员力，全面加快AI普惠。

最先在AI结尾范围，欲望凭借其在各人PC、平板电脑和手机市集的率先地位，以及云电脑、IoT等智能结尾成立的快速成长，不仅牢固了市集教训地位，更展现出了强劲的自主研发智力。异常是在中小企业市集，欲望PC稳居榜首，智能大屏更是引颈行业潮水。

其次在AI基础设施层面，欲望全面掩盖云表与角落算力场景，精确知足AI大模子与传统模子的检修与推理需求。针对中小企业独特需求，欲望经心打造的基础设施惩处决议，在作事器市集独占鳌头，彰显了其在该范围的深厚蚁合与非凡实力。

终末在AI惩处决议及作事层面，欲望更是以重构IT架构为糟塌口，打造了智能体驱动的擎天智能IT引擎（擎天3.0）。

基于擎天3.0，欲望为中小企业量身打造了欲望百应智能体，竣事了“硬件+软件+作事”的一站式整合委派，助力企业苟且迈上智能化转型的快车谈。

规矩当前，欲望在IT作事行业种植了30多年，决议作事蝉联非运营商IT作事市集第二。戴炜露出，欲望体系内当前每天运转的IT作事单量已达到14万单，专职IT作事工程师跨越了2.4万名，如同毛细血管一般遍布寰宇。

恰是这广阔的作事体量，为欲望蚁合了认果然IT运维与作事数据，使其得以诳骗大模子等前沿智能期间，握住转换用户体验，鼓舞作事品性迈向新高度。

不出丑出，欲望的最大上风，在于其数十年间蚁合的广阔用户资源，尤其是在中小企业范围。在与这些生态伙伴联袂共进的岁月里，欲望不仅获得了客户的信任，更对千行百业在数字化进度中的痛点、断点与爽点了如指掌。

因此，当大模子滚动为应用劲的激战隆重打响，欲望犹如主场作战的豪杰，胜券在合手。